Carolina Lomm

För Box handlar det om ”Att berika kundupplevelsen”.

Box Technologies kärnområde är Retail och verksamheten har mer än 25 års erfarenhet av att utveckla och leverera lösningar för ökad kundnöjdhet och engagemang i butiks- och offentlig miljö.

Marknaden är under stor förändring med influenser från många håll och trender som Omni
channel, Molntjänster, Mobilitet, Digitala budskap och t.ex. I-beacon’s potential för kartläggning och aktiv marknadspåverkan.

Inom Box organisation finns idag en gedigen kunskap om Hårdvarulösningar, allt från utveckling till färdig produkt. Vi har ett modernt centrallager i Thame UK i kombination med välutbildade teknik- och supportteam.

Genom vårt nära samarbete med Intel och Microsoft har vi tillgång till information och kunskap som gör det möjligt för oss att utveckla nya plattformar som stödjer den utvecklingen.

Box Technologies startade för 25 år sedan med distributionsverksamhet av två privata aktörer. Med tiden och ovan nämnda krav från marknaden beslutades, som ett led i utvecklingen, att år 2017 bli en del av Flytech koncernen som är en av de största tillverkarna i världen av POS datorer.Något många kanske inte känner till.

Fördelen med detta är att vi får kontroll på hela tillverkningsprocessen och har möjlighet att ta fram allt från standard till kundanpassade produkter till våra Retail kedjor. Under 2018 lanceras en hel serie med nya spännande produkter.

Vi brinner för service och för att alltid hjälpa kunden att hitta en lösning som passar just deras verksamhet. Alla har olika krav och önskemål och det som gör oss till en bra samarbetspartner är att vi har den mindre organsiationens fördelar med de stora musklerna vilket gör att vi är snabbfotade och lätt kan anpassa oss snabbt utifrån olika önskemål gällande teknik, service och leveranser. Vid tillräckligt stora volymer bygger vi även helt anpassade produkter till en kedja.

Själv känner jag att i dagens konkurrensutsatta samhälle handlar det mycket om vem man snabbast kan få hjälp av om man får problem för det är då man verkligen behöver komma i kontakt med någon som förstår problemställningen och vikten av snabb hjälp. Där vet vi genom åren att våra kunder har gett oss bra betyg vilket vi är stolta över.

Själv har jag lång erfarenhet av branschen och de produkter vi säljer ända ned på komponent nivå. Jag tycker att förändringar, trender och influenser alltid är lika spännande och framförallt hur de påverkar människors olika köpvanor. Utifrån det ser vi hur olika processer kan förbättras och vilka nya influenser man behöver anta som utmaningar för att kontinuerligt arbeta i rätt riktning och utvecklas.